一、关键概念辨析

现代社会，使用知识谋生的“知识工作者”大量出现，已经成为组织机构的主力和重心。因为知识工作者的工作往往是在思维中进行，使得知识工作的衡量成为难题。作为组织机构管理者的工作衡量更是如此。书中所指的管理者的工作是什么？怎么衡量工作表现？这些问题的解答都要从关键概念的辨明开始。

1.是“成效”而非“效率”

衡量知识工作的标准不是看“效率”，而是看“成效”。考察工作效率的方法适用于体力工作者，效率侧重的是过程，衡量的是产品的生产速度。“成效”是指最终结果，这是衡量知识工作表现的标准，成效侧重的是结果，衡量的是一个知识、创意或规划有没有执行，执行效果怎样。

2.是“决策人”而非“管理者”

组织机构管理者的核心工作是做战略决策，而非管日常人事。决策人负责的是计划要做什么，并保证计划最终执行。战略决策事关组织机构的整体方向，未来愿景，兹事体大，是开创性的行为。人事管理只是维护整个组织机构体系的运转无虞，是保护性的调整。所以说，管理者应该将工作核心放在做战略决策，保证其执行上。

二、 决策人的时间管理

有效的决策工作从时间安排上着手，针对决策人的时间管理法，最终目的在于安排出整块的时间用于做战略决策。这样的时间管理包括时间记录，时间清理，时间统筹三个环节。

1. 时间记录

时间记录是指，把你在什么时间段，做了什么工作，依次记录下来。记录时有两个注意点：当场记录和保持习惯。

（1）当场记录

人的记忆并不够精确。如果不当场记录时间，而采取事后集中补记的方法，零碎的时间使用情况会被忽略，即使记起来也无法精确到具体时间的多少。

（2）坚持记录

记录时间的目的是为了清理和统筹时间。只有足够多的，新鲜的数据，才能保证分析的准确和有效。这就需要决策人坚持连续记录时间的使用，养成记录时间的习惯。

2. 时间清理

时间清理时，占用时间的活动是否该清理，标准在于判断取消这些活动对组织机构有没有影响，做了对组织机构有没有贡献。其次要补上管理漏洞和机构缺陷，避免因为这些原因造成时间浪费。

3. 时间统筹

统筹时间就是把时间分成整块。理想情况下，每一大块时间都可以完成一件事。这样做的原因在于，战略决策都是非常耗费时间的工作，需要有足够长度的连续时间来保证工作的成效。

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