目光放在寻找机遇上

半年开两天会，研究创新和企业家精神

高管与各部门人员举行非正式座谈

这一点针对公司管理层。管理层要把目光放到寻找创新机遇上，要想到公司的增长，通过创新去获得机遇，不能只盯着财务报表。德鲁克建议高层每月开两次会议，一次专注解决问题，一次专注寻找机遇。

德鲁克建议公司每半年拿出两天开会，专门发现和解释内部的表现，找出问题。高管还要与员工座谈，了解进展。

企业创新的禁忌

1）不要把经营部门和创新部门放在一起：经营部门和创新部门往往无法共存，混杂在一起会影响各自效率。

2）不要脱离已有的事业领域创新：创新也要有基础，否则只能是无源之水无本之木。从已有领域出发也会事半功倍。

3）收购很少会成功：德鲁克对企业并购持怀疑态度，因为那个时代的并购往往是大规模重组，体量过大。现代收购大多选择收购但不合并，保留各自独立性，避免问题。

公共服务机构的企业家精神

需要企业家精神的不止是“企业”，公共服务机构例如医院、公共卫生、邮局、学校，也需要企业家精神。

公共服务机构实践企业家精神有以下难点：1）依靠拨款，完成指标是首要任务；2）依赖因素众多，改变更加慎重；3）行为来自道德义务而非经济义务。

美国林肯市的公共服务改革提供了一个解决办法，他们的政府部门把供给者（政府）和供应商分开，外包给企业，既节省了资金，又提高了公共服务的效率和服务水平。